Refund policy
إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال طلبك لأي سبب كان، فنحن هنا لمساعدتك! نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.
يمكنك إلغاء طلبك وطلب استرداد المبلغ من خلال الاتصال بنا على sales@leaoapparel.com خلال 24 ساعة من تقديم طلبك.
الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.
استثناءات / منتجات غير قابلة للإرجاع
للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاعات على المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا أو التصاميم المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
الاستبدالات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي لديك، وعند قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة لمنتج جديد.
الاستردادات
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص طلب إرجاعك، وسنخبرك إذا تم الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تم الموافقة عليه، ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج، وستخصم تكلفة الشحن من مبلغ الاسترداد.
سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت ليقوم المصرف أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار الاسترداد أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على sales@leaoapparel.com.
- لكي تكون مؤهلاً لطال إرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو مرتدي، مع العلامات، وفي العبوة الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
- لبدء عملية الإرجاع، يرجى الرد على رسالة تأكيد الطلب الخاصة بك من sales@leaoapparel.com لطلب المنتجات التي ترغب في إرجاعها. إذا تم قبول طلب إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن لإرجاع المنتجات، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية إرسال الطرد الخاص بك.
يمكنك إلغاء طلبك وطلب استرداد المبلغ من خلال الاتصال بنا على sales@leaoapparel.com خلال 24 ساعة من تقديم طلبك.
الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.
استثناءات / منتجات غير قابلة للإرجاع
للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاعات على المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا أو التصاميم المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
الاستبدالات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي لديك، وعند قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة لمنتج جديد.
الاستردادات
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص طلب إرجاعك، وسنخبرك إذا تم الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تم الموافقة عليه، ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج، وستخصم تكلفة الشحن من مبلغ الاسترداد.
سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت ليقوم المصرف أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار الاسترداد أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على sales@leaoapparel.com.